Theo Ngoisao.vnexpress đưa tin, sáng 20/4, Ngọc Lan cùng đại diện Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ MVI (MVI Life, tiền thân là bảo hiểm Aviva, hiện trực thuộc Tập đoàn Manulife) có buổi gặp gỡ báo chí tại TP HCM để công bố việc giải quyết những khúc mắc giữa hai bên liên quan tới gói bảo hiểm nhân thọ nữ diễn viên đã ký kết từ năm 2020.
Ông Đào Văn Đồng – tổng giám đốc MVI Life – gửi lời xin lỗi Ngọc Lan vì không cung cấp được dịch vụ hoàn hảo như mong đợi của cô. Đại diện công ty bảo hiểm thừa nhận những góp ý của Ngọc Lan là cơ sở để doanh nghiệp cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn. Ông Đồng cho hay sau khi tiếp nhận những ý kiến thắc mắc của Ngọc Lan về hai gói bảo hiểm cô mua cho mình và con trai, công ty đã giải thích rõ ràng với nữ diễn viên về những quyền lợi, nghĩa vụ của hai bên và đồng ý điều chỉnh, soạn lại hợp đồng mới, loại bỏ những sản phẩm không nằm trong nhu cầu ban đầu của Ngọc Lan. Hiện nữ diễn viên tiếp tục duy trì hai hợp đồng bảo hiểm, gói cao cấp nhất.
Ngọc Lan chấp nhận lời xin lỗi. Ảnh: NgoiSao.vnexpress
Sự kiện này nhanh chóng khiến dư luận xôn xao bàn tán. Những hình ảnh Ngọc Lan tươi rói, vui vẻ, dành cái ôm làm hòa với CEO bảo hiểm lập tức lan truyền chóng mặt trên mạng xã hội.
Tưởng chừng drama sẽ kết thúc sau cái ôm hữu nghị, nhưng sau đó, một bài đăng của người được cho là Giám đốc cấp cao của Manulife lại khiến nữ diễn viên Ngọc Lan bức xúc. Theo Saotar đưa tin, cụ thể, người này cho biết vụ việc giữa Ngọc Lan và Manulife sau tất cả chỉ là hiểu lầm. Tại buổi họp báo Ngọc Lan đưa ra lời xin lỗi chính thức với MVI Life và đại diện BLĐ MVI Life cũng xin lỗi nhận trách nhiệm về những thiếu sót của chuyên viên tư vấn.
Ngọc Lan bức xúc khẳng định mình không xin lỗi. Ảnh: Saostar
Ngay lập tức, bài đăng khiến Ngọc Lan phản ứng. Cô khẳng định trong buổi họp báo không hề xin lỗi MVI Life. Ngọc Lan bình luận ngay dưới bài viết của CEO cấp cao này: “Em chỉ làm đúng trọng tâm, anh đang vu khống em khi nói em xin lỗi công ty bảo hiểm. Nhiêu đó đủ lập vi bằng rồi”.
Đáp trả lại nữ diễn viên, nam CEO này nói: “Hay quá, em giỏi quá. Anh rất vui lòng đón tiếp luật sư em 24/24”.
Dù vậy, sau màn tranh cãi, bài đăng của Giám đốc cấp cao Manulife này đã “biến mất” trên trang cá nhân.
Trong khi đó, phía Ngọc Lan cũng cho biết phía Giám đốc cấp cao nọ đã xóa bài và chặn cô. Tuy nhiên, nữ diễn viên tiết lộ, luật sư bên mình sẽ vẫn tiếp tục làm việc về vấn đề này.
Ngọc Lan muốn làm đến cùng để giải quyết. Ảnh: Saostar
Sau buổi họp báo, nữ diễn viên lại nhận về nhiều bình luận tiêu cực cho rằng diễn viên Ngọc Lan “quay xe” và lật mặt.
Trước những ý kiến này, diễn viên Ngọc Lan đã lên tiếng đáp trả. Theo đó diễn viên Ngọc Lan cho biết cô và ê-kíp đã dành một đêm để thu thập tài liệu, nhờ pháp luật vào cuộc trước những bình luận, bài đăng tiêu cực.
“Và tôi cũng nói trong họp báo hôm qua rằng bắt đầu từ ngày 20/4, ai còn tấn công tôi và gia đình tôi thì sẽ có pháp luật can thiệp. Và tôi thấy những người hiện đang xoá bình luận xoá bài đăng thì cũng không thoát khỏi sự can thiệp của luật pháp vì tôi và ê-kíp cũng như luật sự của tôi đã dành cả một đêm để thu thập tài liệu. Tôi nói ở đây để các bạn nhìn rộng hơn”, diễn viên Ngọc Lan chia sẻ.
Lần này ồn ào có vẻ chưa thể chấm dứt nhanh như vậy, bên nào cũng có lý lẽ riêng nhưng thật sự Ngọc Lan cũng khá mệt mỏi vì quá nhiều ý kiến trái chiều bủa vây. Làm sao cũng khó mà chu toàn cho tốt được, hi vọng cô ấy sớm dàn xếp ổn thỏa sự việc này để không có những hệ quả không hay xảy ra.